“我家今年享受農危改政策，現在房子已經蓋好了，補助資金怎么還沒到位？”芒市遮放鎮戶悶村委會芒撒村民小組村民段庚昌前來反映。這是云南省脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺受理、解決群眾訴求的一個縮影。
近年來，芒市紀委監委不斷暢通群眾訴求渠道，切實維護群眾利益，護航脫貧攻堅。今年以來，芒市各級紀檢監察機關通過脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求737件，辦結733件，辦結率99.5％。
市紀委監委建立信、訪、網、電、微“五位一體”群眾訴求受理體系，充分利用各種形式進行廣泛宣傳，切實提高群眾對脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督工作的認知度和知曉率，暢通群眾訴求渠道，做到群眾訴求有處反映，問題有處解決，將監督執紀問責工作的觸角延伸到最基層。
嚴格按照省紀委監委《脫貧攻堅五級聯動監督平臺操作使用指導手冊》，規范填寫“五級聯動”監督平臺信息，認真執行錄入標準，嚴把質量關，將錄入責任明確到人，重點圍繞扶貧工作中的形式主義、官僚主義，貪污挪用、截留私分和優親厚友、虛報冒領、雁過拔毛、強占掠奪等群眾反映強烈的突出問題，確保涉及扶貧領域問題“應錄盡錄，無一錯漏”。
同時，把“五級聯動”平臺工作情況納入脫貧攻堅專項檢查的重點內容，市紀委監委不定期對各鄉鎮（街道、農場）“五級聯動”平臺工作情況進行抽查，嚴格落實限時辦結、限時審核制度，做到有受理、有落實、有回應，進一步提升群眾滿意度。對不認真履行職責、無故拖延、敷衍塞責，造成嚴重后果或者惡劣影響的問題，嚴肅追究相關責任人責任，切實提升脫貧攻堅“五級聯動”錄入審核工作的質量和效果，為打贏脫貧攻堅戰提供堅強紀律保障。（劉雯）